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Actualmente nuestra oferta abarca Barcelona, El Prat del Llobregat, Badalona y Sabadell.
Hay varias maneras de comprar Peix Online
Para las compras con tarjeta de crédito, se usa un TPV virtual. El importe se paga en el momento de finalizar la compra y el precio final de su pedido será el importe cargado a la cuenta de la tarjeta.
Para las compras a contra-reembolso, el pago se hará en efectivo una vez recibas el pedido en casa.
Para las compras telefónicas, te daremos el precio total de tu pedido cuando lo tengamos preparado y , si lo aceptas, podrás pagar mediante TPV virtual o contra-rembolso
Confirmar el pedido
Una vez finalizada tu pedido, recibirás una confirmación en tu email con todos los datos de la compra y contacto. Te rogamos que si algún dato no es correcto contactes con nosotros lo antes posible para no retrasar ni empeorar nuestro servicio.
Preparamos el pescado y marisco manualmente durante la madrugada. No usamos aditivos ni maquinaria. Los pedidos recibidos a lo largo del día hasta las 22pm serán entregados al día siguiente, siempre que no hayas escogido otro día de entrega. Para garantizar la frescura y calidad del producto recomendamos que, siempre que sea posible, se solicite la entrega matinal.
Los pedidos posteriores a las 22pm pasarán automáticamente al día siguiente. El horario del pedido no afecta a la frescura del pescado puesto que el pescado se prepara siempre la mañana del día de entrega aunque el pedido se haya hecho con anterioridad. Así que si haces un pedido el lunes de un pescado que quieres tener en casa el jueves, lo que haremos será servirte el pescado que ha llegado a la lonja el miércoles por la tarde. Y evidentemente, no se cargará la variación de precio que haya podido sufrir el pescado en esos días.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Podrás escoger cuando recibir tu pedido, por la mañana o por la tarde de martes a viernes. Los sábados servimos de 10 a 13h. Los lunes no se hacen envíos ya que los domingos los barcos no salen a pescar ni las lonjas trabajan y nos sería imposible mantener nuestra filosofía de pescado fresco del día.
Si necesitas tu pedido en otro horario por algún motivo excepcional, puedes contactar con nosotros o dejarnos una nota cuando hagas tu pedido. Contactaremos contigo para informarte de las posibilidades de cumplir con tus necesidades.
Los gastos de envío son gratis si el pedido supera los 45€.
Tratándose del tipo de producto que es, te recomendamos que revises tu compra cuando llegue a casa. Para facilitarte este trabajo, todos nuestros productos van en bandejas transparentes para que sea fácil y rápido ver que todo es correcto. Si no recibieras lo que has pedido o en la forma que lo querías, puedes contactar con nosotros vía telefónica al 696382068 o enviarnos un email a info@peixonline.cat.
Debido a que estamos hablando de un producto fresco y muy perecedero, las reclamaciones tendrán que ser en las siguientes 6 horas a la recepción de tu pedido. Es una cuestión evidente que si tenemos una reclamación pasadas estas horas, no podemos saber si el producto ha sido conservado en las condiciones adecuadas y por lo tanto no podemos responsabilizarnos de su estado.